대부분의 브라질 사람들은 건강한 생활 방식을 추구합니다.
Akatu 2018 설문 조사는 브라질의 의식적인 소비에 대한 개요를 설명하고 지속 가능한 소비의 길로 새로운 소비자를 모집할 시간이 무르익었음을 보여줍니다.
이미지: Unsplash의 Shaun Low
의식적인 소비에 대한 브라질인의 인식과 행동 수준은 어느 정도입니까? 보다 지속 가능한 관행을 위한 장벽과 동기는 무엇입니까? 기업의 사회적 및 환경적 책임과 관련하여 브라질 사람들의 인식과 기대는 무엇입니까? 다음은 7월 25일 상파울루의 Sesc Consolação에서 시작된 "Akatu 2018 설문조사 – 브라질의 의식적 소비 파노라마: 도전, 장벽 및 동기"에서 답변한 질문 중 일부입니다. 주요 결론 중 하나는 대부분의 브라질 사람들이 더 건강한 생활 방식을 추구하지만 변화하는 습관을 노력과 높은 비용과 연관시킨다는 것을 나타냅니다.
이번 조사는 5번째 판으로 소비자 행동에 대한 브라질인의 인식 수준의 변화를 조사하고 의식적인 소비 관행에 대한 주요 과제, 동기 및 장벽을 나타냅니다.
13가지 행동을 포함하는 의식적 소비 테스트(CBT)를 기반으로 설문 조사는 쇼핑 습관 외에도 일부 태도가 인터뷰 대상자의 일과에 얼마나 포함되어 있는지 분석했습니다. 브라질 소비자의 인식 정도는 무관심, 초심자, 참여 및 인식의 프로필로 나뉩니다. 설문조사에서는 13개의 의식적 소비행태를 평가하고, 이는 양심적 소비와 관련된 결과의 근거가 됩니다. 그들 중에서 4가지 행동을 고수한 "무관심", 5에서 7까지 "초보자", 8에서 10까지 "참여", 11에서 13까지 "알고 있는" 것으로 간주됩니다. 13가지 행동은 수많은 다른 행동을 나타내거나 연관시키기 위해 그리고 소비자를 이 4가지 프로필로 분류할 수 있도록 하기 위해 통계적 기반으로 선택되었습니다.
연구를 수행하기 위해 올해 3월 9일부터 4월 2일까지 전국 12개 수도 및/또는 대도시 지역에서 모든 사회 계층과 16세 이상의 남녀 1,090명을 인터뷰했습니다. 설문 조사의 결론 중 하나는 "초보자" 소비자 부문이 2012년 32%에서 2018년 38%로 크게 성장했다는 것입니다. 이는 보다 지속 가능한 소비 습관을 위해 무관심한 소비자를 모집할 때가 되었음을 보여줍니다. .
설문 조사에 따르면 76%가 소비와 관련하여 가장 인지도가 낮은("관심 없는" 및 "초보자")이고 가장 높은 수준의 인지도가 연령, 사회적 및 교육적 자격에 편향되어 있음을 보여줍니다. 가장 인지도가 높은 24%는 65세 이상입니다. , 52%는 AB 클래스 출신이고 40%는 고등 교육을 받았습니다. 보다 의식적인 소비자("참여" 및 "인식")는 대부분 여성 및 고령자입니다. 가장 인지도가 낮은 그룹인 "무관심" 세그먼트는 대부분 젊고 남성적입니다.
의식적인 소비 행동
의식적 소비를 나타내는 행동 19개를 고려하여 두 번째 분석도 수행하여 초기 목록에 6개 행동을 추가했습니다. 요인 분석에서 설문 조사 결과는 순응도가 가장 강한 가정 내 인식에서 가장 약한 공개 도달 인식으로 이동하는 기울기를 보여주었습니다. 예를 들어, 전구를 아무렇게나 켜두는 것을 피하는 행동을 포함하는 가정에서의 인식은 재정적 문제가 있는 "돈이 부족한" 단계에 있는 "무관심" 및 "초보자"의 단계입니다. 여전히 의식적인 행동을 고수하도록 이끄는 주요 요인입니다.
그들의 지속 가능한 관행에는 옷과 음식 구매 계획이 포함되기 때문에 "참여한" 사람들은 계획 단계에 있습니다. 의식이 있는 사람들은 예를 들어 사회 또는 환경 문제를 옹호하는 정치인에게 투표하는 것을 포함하여 집안을 뛰어넘는 보다 적극적인 행동을 합니다.
지속가능성의 길
브라질 사람들은 소비보다 지속 가능성의 길을 분명히 선호합니다. 10가지 다른 주제로 응답자에게 제공된 대안 세트에서 브라질인의 10가지 주요 욕구를 표현할 때 처음 7개 중 첫 번째 7개는 지속 가능성을 향한 대안에 대한 선호의 명확한 표현입니다. 1위는 '건강한 라이프스타일'에 대한 욕구가, 2위는 '자차'(소비)에 대한 욕구가 차지했다. 다음 세 가지 항목은 지속 가능성 경로에 대한 선호도를 나타냅니다. "깨끗한 물, 소스 보존", "건강하고 신선하고 영양가 있는 음식" "내가 좋아하는 사람들을 위한 시간".
Akatu 2018 설문조사에서 지적한 건강한 식생활과 깨끗하고 보존된 물에 대한 관심 증가는 아마도 최근 몇 년 동안의 사회-환경적 맥락과 관련이 있을 것입니다. "예를 들어, 물에 대한 관심은 국가의 여러 지역으로 확산된 물 위기를 반영한 것일 수 있으며, 순위에서 3위인 "깨끗한 물"에 대한 열망을 정당화할 수 있습니다."라고 Helio Mattar 이사가 분석합니다. 아카투 연구소 .
- 건강하고 지속 가능한 식사를 위한 7가지 팁
반면에 자신의 자동차를 소유하는 것은 지속 가능성 경로의 절대적인 리더십에 주요 장애물로 나타납니다. 각기 다른 소비자 프로필(무관심, 초심자, 약혼자, 의식적)에서 이 좋은 것에 대한 욕구는 항상 7가지 가장 큰 욕구 중 하나입니다. 나라를 지역별로 구분하면 동남아가 유일하게 자신의 차를 1위 소원으로 내세우는 곳이다. 설문 조사는 또한 자신의 자동차에 대한 욕구가 C, D 및 E 클래스 중 첫 번째로 대중 교통 문제의 영향을 가장 많이 받는 것으로 지적합니다.
의식적인 소비를 위한 장벽과 방아쇠
브라질 사람들은 건강한 삶의 형태로 웰빙에 대한 열망을 명확하게 표현하면서 지속 가능성의 길을 따르기를 원합니다. 그렇다면 "더 잘 알고 있는" 소비자의 비율이 24%보다 훨씬 높아야 하지 않습니까? 왜 안 돼? 이 질문에 대한 답을 확인하기 위해 Akatu 설문조사는 사람들이 양심적 소비 관행을 방해하는 장애물로 생각하는 것을 조사했습니다.
더 지속 가능한 습관에 대한 주요 장벽은 다음 항목을 포함한 노력의 필요성입니다. 환경 및 사회적 문제/영향에 대해", "더 많은 작업이 필요합니다" 및 "구매하기가 더 어렵습니다". 노력이 가장 큰 걸림돌이라는 데 동의하는 사람들 중에는 지속 가능한 제품이 더 비싸다는 인식이 두드러진다.
보다 지속 가능한 습관의 채택으로 이어질 수 있는 요인으로 소비자는 세계, 사회에 영향을 미치는 사람들을 더 중요하게 생각합니다. 따라서 설문조사는 트리거를 두 그룹으로 분류했습니다: 감정적(다른 사람, 세계, 사회에 혜택이 있음) 및 구체적(나에게 혜택이 있음). 첫 번째 항목에서 가장 많이 득표된 항목은 "어린이/손자의 더 나은 미래에 공헌"이었고 두 번째 항목은 "내 건강에 도움이 됨"이었습니다.
남동부가 감정적 요인(96.9%)의 가장 큰 영향을 받았고, 북동부(89.8%)가 구체적인 요인으로, 북부와 중서부가 구체적인 요인(85%)의 영향을 받았습니다.
일반적으로 지속 가능한 제품의 높은 가격 인식, 정보 부족 및 제품의 가용성 부족은 브라질 소비자에게 장벽을 나타내는 주요 문제입니다. Mattar는 "소비자는 이러한 제품에 대해 더 많이 알고, 장벽을 허물고 방아쇠를 당기기를 원하고 필요로 합니다."라고 말합니다.
기업의 사회적 책임
설문조사에 따르면 소비자들은 사람을 더 잘 보살피는 기업을 중시합니다. 소비자가 특정 브랜드의 제품을 구매하도록 가장 많이 동원하는 8가지 주요 원인 중 5가지가 사람들을 돌보는 것과 관련이 있습니다. 인종, 종교, 성별, 성 정체성 또는 성적 취향에 관계없이 직원을 동일하게 대우합니다. 장애인 고용 프로그램에 투자합니다. 그것이 위치한 지역 사회의 복지에 기여합니다. 좋은 근무 조건을 제공합니다.
한편, 동원보다 동원 해제에 더 큰 힘이 있다. 즉, 제품 구매 의향을 크게 감소시키는 요인이 인구를 크게 증가시키거나 증가도 감소시키지도 않을 요인보다 더 많이 존재한다. 의지 . 따라서 건강 문제 또는 부상을 유발하고 불공정 경쟁을 신고하는 것은 회사 제품에 대한 주요 평판 기폭제입니다.
시간에 가짜뉴스, 정보 출처의 신뢰성은 행동을 공개하는 회사만큼이나 중요합니다. 설문 조사에 따르면 브라질인의 32%가 회사 자체에서 공개한 정보를 신뢰합니다. 31%는 신뢰가 뉴스의 출처에 달려 있다고 말합니다.
보다 일반적인 입장에 대해서는 59%가 기업이 법에 명시된 것보다 더 많은 일을 해야 하고 사회에 더 많은 혜택을 제공해야 한다고 생각합니다.
- Akatu 설문 조사 2018 프레젠테이션에 액세스하십시오.
